Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych zbieranych przez serwis geteco.com.pl jest:

W dalszej części niniejszej polityki używamy określeń „my", „GETECO" lub „administrator" — oznaczają one właśnie spółkę NEXGUARD Sp. z o.o., która prowadzi serwis geteco.com.pl pod marką GETECO.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od tego, jak korzystasz z naszego serwisu, możemy przetwarzać następujące Twoje dane:

• Dane podawane w formularzu kontaktowym / formularzu wyceny: imię, numer telefonu, adres e-mail, miasto, metraż i typ pomieszczenia, preferowana funkcja klimatyzatora, treść wiadomości.
• Dane z rozmowy telefonicznej: jeśli do nas dzwonisz — Twój numer telefonu, treść rozmowy i ustaleń.
• Dane z korespondencji e-mail: Twój adres e-mail i treść wiadomości.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane w serwisie, źródło wejścia, czas wizyty — zbierane automatycznie przez narzędzia analityczne (patrz punkt 5).

3. Po co zbieramy Twoje dane — podstawa prawna

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Przygotowanie wyceny i kontakt zwrotny — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy, na Twoje żądanie).
• Wykonanie umowy montażu lub serwisu klimatyzacji — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawienie faktury i obowiązki rachunkowo-podatkowe — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny — ustawa o VAT, ordynacja podatkowa).
• Analiza ruchu na stronie i poprawa serwisu — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes — rozwój działalności).
• Dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez podania niektórych z nich (np. numeru telefonu, miasta) nie będziemy w stanie przygotować dla Ciebie wyceny.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania o wycenę bez zawarcia umowy — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, a następnie usuwamy.
• Dane klientów, z którymi zawarliśmy umowę — przez okres wynikający z przepisów podatkowych (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę) oraz przez okres przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.
• Dane analityczne — zgodnie z okresami retencji dostawców narzędzi (patrz punkt 5).

5. Narzędzia analityczne i marketingowe (cookies)

Serwis geteco.com.pl korzysta z następujących narzędzi firm trzecich:

• Google Tag Manager (Google Ireland Limited) — do zarządzania skryptami analitycznymi. Samo GTM nie zbiera danych osobowych.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — anonimowe statystyki ruchu. Okres retencji: 14 miesięcy. Polityka prywatności Google.
• Meta Pixel / Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) — pomiar skuteczności reklam Meta. Polityka prywatności Meta.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — nagrania sesji i mapy ciepła, bez identyfikacji użytkownika. Polityka prywatności Microsoft.
• Cookies niezbędne — do poprawnego działania serwisu (np. zapamiętanie wyboru cookies).

Część danych analitycznych może być przekazywana do odbiorców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (m.in. USA). Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz programu Data Privacy Framework.

Możesz samodzielnie wyłączyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Uwaga: wyłączenie niektórych cookies może spowodować nieprawidłowe działanie serwisu.

6. Komu udostępniamy Twoje dane

Twoje dane możemy udostępniać wyłącznie:

• podmiotom świadczącym nam usługi IT, hostingowe i pocztowe (Netlify Inc., Cyber_Folks S.A., Google Ireland Limited),
• podmiotom świadczącym nam usługi księgowe i prawne,
• bankom — w zakresie koniecznym do realizacji płatności,
• dostawcy urządzeń i autoryzowanemu dystrybutorowi Sinclair — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji gwarancji,
• organom państwowym — jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy ani nie wymieniamy Twoich danych osobowych.

7. Twoje prawa (RODO)

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych, tzw. „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@geteco.com.pl lub +48 888 432 145.

8. Profilowanie i automatyczne decyzje

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych (w tym profilowaniu), które miałyby istotny skutek dla Ciebie.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę Twoich danych osobowych — m.in. szyfrowanie połączenia (HTTPS/SSL), kontrolę dostępu do systemów, regularne kopie zapasowe.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy Cię na stronie głównej serwisu. Aktualna wersja zawsze jest dostępna pod adresem geteco.com.pl/polityka-prywatnosci.html.